FAQ
الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول HD Store
حالياً، نوصل فقط داخل مدينة أسيوط وجميع مراكز أسيوط. لا نقوم بالشحن لمحافظات أخرى في الوقت الحالي.
نقبل الدفع عند الاستلام (COD) فقط. تدفع عندما تستلم اللابتوب على باب بيتك.
لابتوباتنا مستوردة/مستعملة أو مستوردة/مجددة من الأسواق الدولية. كل جهاز يتم فحصه واختباره وتقييمه (A, B, أو C) بناءً على حالته.
جميع المنتجات تأتي بضمان وظيفي (90 يوم فقط). الضمان يغطي العيوب الوظيفية والتصنيعية. التآكل التجميلي الطبيعي للأجهزة المستعملة غير مشمول.
كل اللابات تشمل الشاحن.
نعم! لديك 7 أيام من استلام المنتج لطلب الإرجاع أو الاستبدال. يجب أن يكون الجهاز بنفس الحالة التي تم تسليمه بها، بدون أضرار مادية أو سوائل، ويجب إرجاع جميع الإكسسوارات المرفقة.
بعد تقديم نموذج الطلب على موقعنا، سيتم تحويلك إلى واتساب لتأكيد طلبك مع فريقنا. الطلب يتم تأكيده فقط بعد تأكيد الواتساب.
التوصيل داخل مدينة أسيوط عادة يستغرق 1-2 يوم عمل. التوصيل لمراكز أسيوط الأخرى قد يستغرق 2-3 أيام عمل.